日寫
帳戶及資料刪除申請
如你希望刪除日寫帳戶及相關個人資料，請使用註冊日寫帳戶的電郵地址，寄信至 support@dailywriting.app。
主旨：日寫帳戶刪除申請。
內容：請註明「本人希望刪除日寫帳戶及相關個人資料」，並提供帳戶所使用的電郵地址。請勿提供密碼。我們可能需要進一步確認帳戶擁有權。
刪除範圍
確認申請後，我們會刪除你的帳戶及相關個人資料，包括個人檔案、寫作內容及相關互動資料。帳戶刪除完成後，你將無法登入原有帳戶或恢復已刪除的資料。部分資料可能因法律義務、安全、防止詐騙、交易紀錄、退款或購買權益管理需要而保留。備份中的資料則會按備份保留週期逐步清除。
處理時間及備份保留
我們會在收到申請並完成必要的身份確認後，於 30 日內刪除帳戶及相關個人資料，並以電郵通知你結果。如需延長處理時間，我們會告知原因及預計完成日期。備份中的資料可能在帳戶刪除後保留最多 90 日，其後會按備份清 除程序刪除。部分資料可能因法律義務、安全、防止詐騙、交易紀錄、退款或購買權益管理需要而保留。
程序細節與範疇
送出申請
使用者能經由 App 內部設定或聯繫電郵正式提出申請。經確認無誤後，後台將即刻執行該帳號停用程序。
資訊清除範疇
我們會完全抹除所有個人檔案、累積的創作內容與設定選項。請務必理解此流程執行後無法再次重新恢復。
外部服務關連
針對過去綁定的社群平台入口，我們會同步切斷其連動授權，保障用戶數位足跡的安全性及維持隱私權。
時效規定與備份存續
自申請提交起算，案件將於 7 個工作日內結案。屆時所有的創作軌跡、帳務設定及私人數據會從伺服器中永久抹除 。然而，基於法律遵循之必要，某些特定的交易存證將依法保留；而存放於離線備份庫的殘餘數據，則需等候週期性的備份覆蓋操作（至多 30 日）後方能完全消滅。
客服中心
若您於撤銷帳號時遭遇阻礙，或在數據清空前有導出個人草稿的需求，請致信專業支援組。
客服信箱：support@dailywriting.app
進度追蹤：信件標題請務必標註為「查詢帳戶抹除作業進度」